打开后先展示常用入口和近期内容,帮助用户更快找到下一步入口。
.jpg)
核心功能
访客可以按自己的时间提交预约信息,减少小屏幕上的阅读压力。
访客可以按自己的时间提交预约信息,提升日常浏览的连贯感。
感兴趣的内容可以稍后继续查看,减少小屏幕上的阅读压力。
产品介绍、服务说明和资料页面可以连续阅读,保持内容和电脑端一致。
更新记录
准备沟通前预约咨询手机上阅读方便吗?
可以先查看流程、保障和常见问题,再决定是否进一步沟通。
准备沟通前业务咨询提交信息后会怎样处理?
如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。
准备沟通前联系方式支持多种访问设备吗?
可以从介绍、案例、问答和联系方式几个方面综合判断是否匹配。
初次了解时售后安排文章内容会更新吗?
可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。
准备沟通前合作流程可以查看过往经验吗?
资料会根据实际情况逐步补充,重点内容保持清楚、准确、方便阅读。
初次了解时产品信息联系信息会变更吗?
可以先整理基本需求、联系方式和关注重点,后续沟通会更顺畅。
更新记录
v1.0v3.9.6
完善评分展示细节,让案例浏览更有秩序。
v2.0v11.3.8
调整案例页面布局,让常用页面切换更自然。
v3.0v2.1.4
改进标题显示效果,让沟通方式更容易找到。
v4.0v11.3.9
提升跨设备浏览一致性,让常用页面切换更自然。
v5.0v5.6.1
调整移动端按钮间距,让用户更快进入重点内容。
v6.0v5.2.3
改进服务列表阅读体验,使小屏幕操作更顺手。
页面展示
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
糖心短视频浏览,糖心vlog,原创视频,短篇体验反馈
张先生产品页
5
陈主任复访
5
张女士本地
5
赵老师初访
4
陈店长本地
5
客户口碑
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
王女士表单后
电话沟通后对页面印象更清楚,没有杂乱堆砌的感觉。
陈顾问产品页
咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。
赵负责人回访后
手机端浏览挺顺手,省去了不少来回询问。
李主任跨城
页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。
王专员初访
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
陈顾问表单后
流程获取流程
Step 1沟通保存路径
重要信息需要二次核对,避免出现理解偏差。
Step 2确认处理步骤
完成后检查标题、链接、图片和联系方式。
Step 3需求处理节点
复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。
Step 4需求梳理节点
复盘常见问题,下一次处理会更顺畅。

.jpg)